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员工文苑:浅谈“无规不成方圆”

 浅谈“无规不成方圆” 

又是一年山西省信用社招聘时,犹记于2012年,我有幸进入农信这个大家庭,当时的我面试题目是“无规不成方圆”。

方,是规矩、框架,是能坚守原则。圆是圆润、适度,是在坚持原则的前提下,根据具体问题灵活处理。孟子曰:不以规矩,不能成方圆。于是,人们就觉得做人也要如此,并聪明的把人们的言行规定为:行方智圆。因此古人遵循外圆内方的做人遵则,很有道理。

国有国法,家有家规,一个完善组织,都有一套制度,有一套规章以及有一套做事处事的程序规范。无规矩不成方圆,农信社的管理也是如此,一个银行员工,也必须遵守银行的规矩。每个岗位的工作人员在办理业务中都按照规章制度和操作流程来做,并且形成一种良好的习惯,发生差错的概率就会大大降低,一旦发现问题往往也能在第一时间解决。作为一名农信社的员工,如果每个岗位的员工都能严格要求、严格规范、严格标准、严格执行规章制度,业务操作中的风险就会得到有效的遏制。银行人的“方”,是银行实现安全性、流动性、盈利性的基石。要提高员工的责任意识,要严格遵循相关规定与要求,发现问题,不拖延、不隐瞒、及时报告,及时整改。

何时该方,何时该圆?方到什么程度,圆到什么程度?方与圆相辅相成,方以不变应万变,圆以万变应万变。它们一旦超出了这个限度,突破了它的临界点,事物便丧失了原有的质而向自己的对立面转化。工作上只有“方”,则太过于拘谨呆板,缺乏创新和人情味;只有“圆”,则容易无视规则法纪,出现违规乱纪等行为。在规章制度面前,守规矩能约束个人行为,能提高员工的服务效能。但是,守规矩不等于绝对的按部就班,根据实际情况,保持“圆”性操作,把握好内心抉择的“尺子”,才能更好以“客户为中心”的理念贯穿于我们工作的始终。

古人云:“勿以恶小而为之,勿以善小而不为”,揭示了一个重要的道理,做任何事情都要有规矩,懂规矩,守规矩。没有圆规和直尺,就无法画出方形圆形。正是因为有模型的约束,线段才不会偏离预设的轨道,才能走出美好的形象。这正是所谓的“没有规矩不成方圆”的道理。规矩就是圆,法律就是方,有了这些,一切才有可能圆满解决!

(信贷管理部  李毓)

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