欢迎光临
我们一直在努力

文具“菜鸟”的生意经

图文分享者 | 文聚社:戴佳

知行天下

2013年10月的一天,内子在接孩子放学时,偶然与学校旁一家文具店掌柜聊天,得知他家的店面想转让。当时,她正赋闲在家,平日里除了带带孩子,别无他事,有些无聊。当晚我两人稍一合计,第二天就与那掌柜签了转让契。当时,我打份闲工,朝九晚五,一周休两天,没有住别墅驾豪车的心,一家人的生计也就还算温饱,盘下这个店,完全就是为了治内子的闲病,顺便方便陪孩子读书,权当是个业余乐子,却是初入江湖,对接下来的状况完全没有准备。

起始

招牌

2015年,隔壁发廊两间门面转让,凭借着无知者无畏的勇气,以及手里几张毛票,一口气给吃了下来,连装修一起,不见了一台丰田普拉多,营业面积扩大七倍多,取“知行合一,纵横天下”意,做了块“知行天下”的招牌。随之而来的租金压力立马显现出来,好歹是会计出生的老婆一算账,月租近万、两名员工加上水电杂项,平均每天营业额不上1300块就得亏本……新店开业头三个月,每天营业额在1500到2000之间徘徊。正在焦头烂额之际,文玺文具的胡老板来店里串门,教了我们一些陈列方面的套路,半个月后,日均营业额就突破了3000块。没多久,新蕾文具的李老板又带我一头杀入书市,营业额又涨了三成不止,目前,店面营业额基本稳定在4000左右,捎带还有些单位采购业务不算在内。

体会

三年下来,经验谈不上,因为都是别人的,自己的感触倒是满多的,总结下来,不外乎“诚信、和气、勤快、决断”8个字。

诚信

所谓“无奸不商”,早有《说文解字》辟谣,其实是“无尖不商”,原意是古时的粮商卖米时,量米的斗里要把米堆成高高的尖顶,才是一个正当的商人,后人曲解,往往作茧自缚。隔我不远有家同行,早我5、6年入行,我没入行前,犬子也是他家常客,却是一位拿盗版货卖正版价的主,“别看孩子小,懂事也挺早”,我开张不到一年,他就门庭冷落车马稀了,听到我盘下发廊扩张的消息后,赶紧地转了门面改弦更张了。

和气

做生意和气生财,这点谁都明白,不过要完全做到还真不容易。刚开店时,有一天,一名家长带着孩子找上门,说是上个礼拜买的一个浴缸遥控潜艇质量不好,坏了,要求退换。我接过来一看,发现明明是充电接口(同时也是电源接口)被暴力破坏,导致漏水短路造成的。当时心里极度不爽,但碍于正是上学高峰期,真不想浪费精力来理论,就给她换了个全新的,本想打发她了事,转念一想,反正是亏本了,不如人情做尽,于是强挤笑脸,拍肿胸脯说:“有问题随时再来换”,还顺手另送了个小玩具给孩子。那笔生意是亏了22块,那位家长可能也意识到自己有些过份,都不太好意思上门了,不过听他孩子说,她要求儿子以后买啥都只准上我们家买,一旦让她发现上别家买了,就停零花钱,我的新店开张后,还介绍过一个朋友单位的大宗办公用品业务给我们,现在算来,亏掉的22块,赚回来1000倍都不止了。

勤快

勤能补拙,对于我们这种菜鸟,勤跑市场、勤补货,是快速入门,降低积压奉献的最好方式,同时还要勤整货架,让商品陈列有序而丰满,刺激顾客的购买欲,勤搞卫生,保持店面整洁,给顾客提供舒适的购物环境。

决断

智者千虑必有一失,机会稍纵即逝,有时候稍微一犹豫,大把银子就跟你擦肩而过了。今年奥迪双钻爆裂飞车刚上市,隔壁同行就拉开价格战序幕,不管我卖什么价,她总要低3至5元卖。我是收银系统收银,她是人工议价,打价格战操作起来不方便,于是我当天就把价格调到比进货价还少一元,充足备货。一个星期过去了,隔壁同行的爆裂飞车基本卖不动,只好全部退换货。没过几天,又听到小道消息说爆裂飞车因为材料原因可能要涨价,我赶紧请朋友查了关键零件的原材料价格走势,再分析了消息源的可信度,得出涨价的可能性很大的结论,马上通过二级批发市场囤积了一万多元货(平时补货一般一次不超过两千块)。果然,第二天奥飞公司就对渠道发出了涨价通知,我们趁机把价格调回原价,隔壁同行眼见价格正常了,想进货回来继续打价格战,哪知批发商的存货全部捂着不发,等到通知发到终端,价格上涨近两成,再进货烂价,已经没有任何优势了。就这样,我们安安心心独家卖了一季潮流玩具,而且扩大了客户规模,前期亏的本几乎可以忽略不计。当然,决断正确与否,跟情报信息的准确性有很大关系,我也干过囤起货卖不出的蠢事,这里就不一一揭自己伤疤了。

说到这里,已经是江郎才尽、黔驴技穷了,本来苏铁小陆约我,我是不敢来献丑的,只是把自己的经历给大家说说,过过话痨瘾罢了,各位有砖拍砖,有蛋扔蛋,钱多砸钱,我是来者不拒,照单全收的。知行天下鞠躬退场。

我今天才知道,我之所以漂泊就是在向你靠近。

赞(75)
分享到: 更多

评论 抢沙发

  • 昵称 (必填)
  • 邮箱 (必填)
  • 网址